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Häufige Fragen

Hier haben wir die häufigsten Fragen zu Zugang, Kursen und Zertifikaten gesammelt.

Verwenden Sie den per E-Mail erhaltenen Benutzernamen und das Passwort, oder melden Sie sich auf der Anmeldeseite mit Ihrem Google- oder Microsoft-Konto an. Wenn Sie noch keinen Zugang haben, wenden Sie sich an die verantwortliche Person in Ihrem Unternehmen oder an den Support.

Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen?, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse an und folgen Sie dem Link, der in Ihrem Posteingang ankommt (prüfen Sie auch den Spam-Ordner).

Unter Mein Lernen sehen Sie die laufenden Kurse, den abgeschlossenen Anteil und die nächste Aktivität jedes Kurses. Aktivitäten werden automatisch oder über ihre Schaltfläche als abgeschlossen markiert.

Sobald alle Pflichtaktivitäten abgeschlossen sind. Das Zertifikat finden Sie unter Mein Lernen → Meine Zertifikate, mit einem Prüfcode, den jede Person auf der Seite Zertifikat prüfen überprüfen kann.

Ja. Die Plattform funktioniert im Browser von Handy und Tablet, und der Fortschritt wird automatisch gespeichert.

An den Support, über den Link in der Fußzeile. Beschreiben Sie, was passiert ist, in welchem Kurs, und senden Sie nach Möglichkeit einen Screenshot.