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Domande frequenti

Abbiamo raccolto qui i dubbi più comuni su accesso, corsi e certificati.

Usa il nome utente e la password ricevuti via e-mail, oppure accedi con il tuo account Google o Microsoft dalla pagina di login. Se non hai ancora l'accesso, rivolgiti al referente della tua azienda o al supporto.

Nella pagina di login, fai clic su Password dimenticata?, inserisci la tua e-mail e segui il link che arriverà nella tua casella (controlla anche lo spam).

In Il mio apprendimento vedi i corsi in corso, la percentuale completata e la prossima attività di ciascuno. Le attività segnano il completamento automaticamente o tramite il proprio pulsante.

Non appena tutte le attività obbligatorie sono completate. Il certificato si trova in Il mio apprendimento → I miei certificati, con un codice di validazione che chiunque può verificare nella pagina Verifica certificato.

Sì. La piattaforma funziona nel browser del telefono e del tablet, e i progressi vengono salvati automaticamente.

Al supporto, tramite il link nel piè di pagina. Descrivi cosa è successo, in quale corso e, se possibile, allega uno screenshot.