Blocos de conteúdo principal

Perguntas frequentes

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns sobre o acesso, os cursos e os certificados.

Use o usuário e a senha que você recebeu por e-mail, ou entre com a sua conta Google ou Microsoft na página de login. Se ainda não tem acesso, fale com o responsável pela sua empresa ou com o suporte.

Na página de login, clique em Esqueceu a senha?, informe seu e-mail e siga o link que chegará na sua caixa de entrada (confira também o spam).

Em Meu aprendizado você vê os cursos em andamento, a porcentagem concluída e a próxima atividade de cada um. As atividades marcam a conclusão automaticamente ou pelo botão de cada uma.

Assim que todas as atividades obrigatórias forem concluídas. O certificado fica em Meu aprendizado → Meus certificados, com um código de validação que qualquer pessoa pode conferir na página Validar certificado.

Sim. A plataforma funciona no navegador do celular e do tablet, e o progresso é salvo automaticamente.

Com o suporte, pelo link no rodapé. Descreva o que aconteceu, em qual curso e, se possível, envie uma imagem da tela.